Aperçu du traitement des signalements relatifs aux taxons

Modifié le  Fri, 01 Sep 2023 sur 12:31 PM

Table des matières

L'une des tâches les plus utiles qu'accomplissent les responsables de l'organisation est le traitement des signalements relatifs aux taxons créés par la communauté. Dans ce tutoriel, nous décrivons comment répondre à certaines des demandes les plus fréquentes relatives aux taxons :


Introduction

Les signalements non traités doivent contenir suffisamment d'informations pour que tout responsable de l'organisation puisse les traiter. Si ce n'est pas le cas, ajoutez un commentaire pour demander les informations manquantes. Font exception les signalements qui nécessitent une décision de la part des responsables de l’organisation (par exemple « Devons-nous faire X ? »). Dans un tel cas, une bonne façon de procéder consiste à ajouter un commentaire en mentionnant une personne qui a participé à la création ou à la gestion du taxon en question.

Pour trouver ces personnes, il suffit souvent de consulter l'historique à partir de l'onglet d'organisation ou, si le contenu est antérieur au lancement de la page d'historique en février 2022, le bas de la page de modification du taxon.



De nombreux signalements non traités ne nécessitent aucune intervention autre que leur traitement. Par exemple :

  • Si un autre responsable de l'organisation a réglé le problème mais a oublié de traiter le signalement
  • Si un signalement ne porte pas sur un problème qui concerne les responsables de l'organisation, mais sur un problème de fonctionnalité qu'il serait plus indiqué d'exposer sur le forum iNaturalist ou à help@inaturalist.org
  • S'il faut un complément d'informations de la part du demandeur pour traiter le signalement et que plus d'un mois s'est écoulé depuis que l'information lui a été demandée sous la forme d'un commentaire

Dans de tels cas, ajoutez simplement un commentaire pour expliquer votre intervention et traitez le signalement.

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